Как обеспечить успех Вашему сайту? – 5 приемов от организаторов Дня рождения!
Автор: Ванесса Вуд
Недавно мне пришлось выступать в роли главной помощницы в организации дня рождения одного очень милого ребенка…
Надо сказать, что праздник задумывался, был организован и прошел с весьма грандиозным размахом. Ах, если бы Вы только могли себе представить весь этот галдящий, орущий смеющийся и кудахтающий со всех сторон праздничный хаос!
Несмотря на всю воспитанность веселящихся на этом Дне рождения детишек (совершенно верно, это были очень воспитанные дети!), не обошлось без залезания одного мальчика прямо в торт, а также пятен густого сока и джема на белоснежном паркете…
Впрочем, если Вам приходилось принимать участие в организации и проведении подобных торжеств, Вы прекрасно представляете себе, что это такое 😉
Но несмотря на все подобные происшествия на этом грандиозном празднике, несомненным является одно: все дети получили неописуемое удовольствие, и спроси сегодня у любого из них, хотели бы они еще раз пойти на День рождения к тому же имениннику – любой бы тут же заорал «ДААААААААААААА!» во всю мощь легких и захлопал в ладоши!
И я могу со всей ответственностью утверждать, что родители этих чад всецело бы одобрили этот их выбор.
Вы, наверное, желаете узнать, зачем я Вам все это рассказываю?
А все предельно просто. Я хочу, чтобы Вы, нарисовав у себя в воображении только что описанные мной картины, задались бы вопросом: каким образом сделать так, чтобы Ваш коммерческий сайт вызывал у каждого Вашего посетителя точно такой же восторг, который испытали дети на указанном Дне рождения?
И чтобы при этом все Ваши посетители – точно так же, как и эти детишки – обязательно бы захотели вернуться на Ваши страницы?
Каждая внимательная и заботливая мама прекрасно знает, что нужно для того, чтобы День рождения ее любимого чада удался на славу! Точно так же об этом должен знать и любой владелец коммерческого сайта.
Что ж, давайте посмотрим, что делает настолько успешными такие Дни рождения и выясним, как все эти хитрости, тонкости и нюансы можно реализовать на Вашем коммерческом сайте.
Прием 1. Каждый, кого Вы хотите видеть на Дне рождения, должен быть приглашен. Согласитесь, что если Вы никого не станете приглашать на Ваш праздник – к Вам никто и не придет. А какой же праздник без гостей? Вряд ли можно считать успешным мероприятие, на которое абсолютно никто не пришел, несмотря на весь блеск его организации и тщательную подготовку.
Пустые столы, нетронутые лакомства, гробовая тишина во всех комнатах и залах… Разве это праздник?
Абсолютно также дела обстоят и с любым Вашим коммерческим сайтом. Если Вы желаете, чтобы на его страницы приходили представители Вашей целевой аудитории – стоит позаботится о том, чтобы они получили от Вас соответствующее приглашение и отреагировали на него.
Поставьте перед собой такую цель и займитесь ее воплощением в жизнь.
Каким образом можно пригласить на свой сайт целевых посетителей?
Вариантов огромное количество – от контекстной рекламы до участия в форумах с использованием файла подписи. В Вашем распоряжении весь арсенал средств раскрутки, состоящий как из платных, так и из бесплатных инструментов. Главное – чтобы Вы поняли простую истину: если Вы никого не пригласите на свой сайт – никто на него не придет.
А если кто-то случайно и забредет к Вам на огонек – это будет вовсе не тот человек, который Вам нужен. Вы ведь на своем празднике хотите видеть только тех, кто Вам дорог, а не любого прохожего с улицы, которого интересует только возможность задарма что-нибудь съесть, верно?
Точно так же и на коммерческом сайте – далеко не каждый из тех, кто может на него зайти – Ваш клиент.
Так что займитесь соответствующей работой по раскрутке и популяризации своего ресурса.
Прием 2. Без восхитительно выглядящего и вкусного праздничного торта Ваш праздник – не праздник. Вы никогда не обращали внимания на тот факт, что великолепно исполненный и вовремя поданный праздничный торт сразу же становится самым что ни на есть настоящим центром всего праздника?
Если не замечали – очень жаль.
Ибо это простое обстоятельство может очень и очень многому нас научить во всем, что касается обеспечения успеха коммерческому сайту. Ибо каждый, кто приходит на День рождения, прекрасно знает, что его обязательно будет ждать отличное угощение, и что оно наверняка придется ему по вкусу. Если бы это было не так – гость бы к Вам ни пришел (хотя оправдывал бы потом свою неявку совершенно другими причинами).
Точно так же дело обстоит и с Вашим коммерческим сайтом.
Как Вы считаете, по какой причине пользователи Всемирной Паутины посещают те или иные сайты? Вы не поверите – причина состоит в том же самом ожидании «веселья и угощения», что и на Дне рождения. Посетитель (сознательно или неосознанно) ожидает, что для него приготовлен отменный кусок восхитительного пирога, и его пригласили именно для того, чтобы этим пирогом угостить.
И ни для чего другого.
Поэтому вне зависимости от того, какого рода бизнес Вы ведете, что и кому Вы продаете – на Вашем сайте должно быть нечто такое, что можно было бы поставить в один ряд с праздничным тортом на Дне рождения. И разработка этого «торта» для Вашего сайта должна начаться с того самого момента, как только Вы задумали создать свой коммерческий сайт и начали делать первые шаги по его материализации.
Ваш «праздничный торт» должен стать неотъемлемой частью Вашего сайта, и всегда быть на виду. Ведь неспроста великолепный торт с самого момента своего появления на празднике все время находится в поле зрения всех гостей и участников празднества. Он виден отовсюду и любой может до него добраться в считанные секунды.
Точно так же должно быть и с сутью и самой главной выгодой для посетителя на Вашем сайте.
И никогда не забывайте о том, что огромное значение имеет не только вкус, но и внешний вид Вашего «праздничного торта». Никто не станет есть торт, который отвратительно выглядит, даже если на самом деле он очень вкусный. То же самое касается и Вашего сайта – каким бы восхитительным ни было его содержание, если он оформлен отвратительно – никто не станет задерживаться на Ваших страницах для получения обещанного Вами «угощения».
Прием № 3. Как только гости наелись – обязательно займите их чем-нибудь для них интересным. Обратите внимание: посиделками за столом и поеданием торта и прочих кушаний ни один День рождения не ограничивается. Совсем наоборот: праздничная трапеза представляет собой, как правило, лишь прелюдию к непосредственно празднику!
Как только гости наелись – их тут же нужно занять чем-нибудь интересным, в противном случае праздник станет скучным и будет испорчен. Детей занимают разнообразными играми, викторинами и конкурсами (которыми, кстати говоря, на своих подобных мероприятиях частенько не брезгуют и взрослые!), взрослые начинают многочисленные разговоры и беседы на интересующие их темы, играют во «взрослые» игры (карты, логические игры и пр.) или погружаются в какие-либо иные интересные им занятия.
В этом «послепищевом» времяпровождении на самом деле и проявляется вся суть праздника, которая, безусловно, заключается в общении, а отнюдь не только в банальном поглощении продуктов питания, как многим изначально кажется.
То же самое касается и Вашего коммерческого сайта.
Как только Ваши посетители насытились Вашим «праздничным тортом», о котором мы говорили в предыдущим пункте, Ваша задача – занять их чем-нибудь интересным на страницах Вашего сайта, в противном случае Вы их потеряете. Разумеется, это занятие должно самым что ни на есть прямым образом относиться к той теме, которой посвящен Ваш сайт.
Что это могут быть за занятия?
Да какие угодно: просмотр видео, прослушивание аудио, заполнение форм опросов и голосований, общение посредством имеющегося на Вашем сайте форума или иных средств коммуникации и так далее. Вариантов миллион. Главное – чтобы эти занятия логично вписывались в тематику Вашего сайта и были интересны и привлекательны для Ваших посетителей.
Прием № 4. Никто не должен уйти домой без подарка. Конечно, подарки обычно приносят с собой гости и дарят их виновнику торжества, но… Если Вы будете более внимательны, то заметите, что ни один из посетивших праздник детей не уходит домой, не будучи чем-либо одарен заботливыми и признательными хозяевами дома.
Это может быть какая-нибудь сладость, воздушный шарик, открытка, любая другая безделушка… На самом деле абсолютно не важно, что это будет, важно другое – сам принцип: никто не должен уйти без подарка!
Точно так же должно обстоять дело и с Вашим коммерческим сайтом.
Вы должны постоянно стремиться к тому, чтобы ни один из Ваших посетителей не покидал Вашего сайта, не забрав с собой какой-нибудь подарок. Пусть это будет электронная книга, специальный доклад, аудиозапись, подписка на бесплатную серию писем…
Что бы это ни было – без подарка никто с Вашего «сайта-праздника» уйти не должен.
И дело здесь далеко не только в том, что, не отпуская посетителя без подарка, Вы формируете о себе и своем сайте определенное впечатление. Здесь все гораздо глубже дальновиднее и прибыльнее: соединяя ценность Ваших подарков с принципами и силой вирусного маркетинга, Вы получаете отличную возможность существенно расширить и усилить собственный бизнес, а ведь именно для этого Вы создавали сайт, не правда ли?
Прием № 5. Каждого из гостей, посетивших Ваш праздник, необходимо поблагодарить. Считается признаком очень хорошего тона, если, провожая гостей, Вы при этом поблагодарите их за то, что они пришли к Вам на праздник и тем самым разделили с Вами Вашу праздничную радость.
Подобные благодарности могут иметь самые различные формы: от устного уверения в удовольствии, которое доставил хозяину визит данного приглашенного гостя, до благодарственной открытки, отправляемой на следующий день после праздника. Опять же, точно так же как и в предыдущем пункте, конкретная форма выражения благодарности особого значения не имеет.
Реально важно другое: чтобы эта благодарность была высказана гостю в доступной, понятной и доходчивой для него форме.
Обязательно подумайте, каким образом Вы можете применить данный прием на Вашем коммерческом сайте. Будет ли это сообщение, высвечиваемое в браузере пользователя, когда он станет покидать Ваши страницы, будет ли это отдельная страница в той книге, которую он заберет с собой в качестве подарка, или Вы скажете ему все это своим собственным голосом в заключение скачанного им аудиоролика…
Что бы это ни было, такое выражение благодарности обязательно должно у Вас присутствовать и (подчеркнем еще раз) быть понятным, доступным и доходчивым для Вашего посетителя.
И, разумеется, никогда не забывайте приписать к словам своей благодарности еще два слова, в которых, по большому счету и заключается главный смысл применения данного приема.
Что это за слова? Ну, конечно же…
«Приходите еще!»
Вот такие весьма ценные и эффективные приемы, почерпнутые из опыта организации детских праздников. Реализуйте их на собственном коммерческом сайте – и я гарантирую Вам, что его успех не заставит себя долго ждать!
Вместе с теми денежками, которые Вы планируете с помощью данного сайта заработать.
Об авторе: Ванесса Вуд – консультант по вопросам создания и развития малого и среднего Интернет-бизнеса, профессиональный дизайнер коммерческих сайтов и блогов, владелец компании Design to Spec LLC.
Источник:
______________________________________________________________________________________
Перевод на русский язык — Павел Берестнев,
Опубликовал: с личного разрешения Павла Берестнева, Владимир Ф. Мошков,
Владимир, благодарю вас за чудесный праздник и наслаждение полученное мною, побывав на вашем сайте.
Читаю на одном дыхании и чувствую, что мне здесь рады и все описанное про сравнение праздника и дня рождения — меня, конечно, вдохновляет пересмотреть некоторый взгляд на свой сайт.
Все как будто на своих местах. Есть приглашение на сайт в Вашем скайпе, есть активная ссылка и, зная Вас, как успешного копирайтера, с большим любопытством последовала взглянуть на Ваше творение.
Много слышала о Вас от Павла Береснева, в Копирайтерской Лиге, куда и я пошла, получать знания. И вижу все что сказано — замечательно и в точку совпадает с первым впечатлением. А оно как сказано, многое значит.
Отличная статья, все по плану и четко и ярко. Беру на вооружение и нужную статью, и всю манеру ведения сайта.
Успехов и до встречи в Лиге.
Ксения, благодарю!
Рад, что Вы тоже присоединились к Копирайтерской Лиге. Будем теперь вместе «грызть гранит» копирайтинга, и инфобизнеса в целом!